相手に伝わる文章を書くために必要なこと

ライターとして活躍するにあたって大切なことは、相手に伝わる文章を書くことです。どんなに優れた内容を訴えているとしても、相手に伝わらなければ意味がないからです。また、日本語としては正しくても、内容に反感を抱かれてしまう可能性もあります。どうすれば相手に内容が伝わり、共感してもらえるライティングができるようになるのでしょうか。ここでは、相手に伝わる文章の書き方について詳しくまとめました。

難しい文章ではなく分かりやすい文章を

相手に伝わりにくい文章の特徴として、日本語があまりにも雑という可能性があります。自分ではいいことを書いているつもりでも誤字脱字が多かったり、構成が滅茶苦茶だったりすると、読みづらくて内容が入ってこないのです。誤字脱字はとにかく注意して書くことと、事後の見直しで防止することができます。

しかし、文章を書くことに慣れていない人は、構成の組み立て方が分からないで苦戦しがちです。おすすめしたいのは、文章を書きはじめる前に、別紙で簡単な文章の構成図を作っておくことです。読みやすい文章には『起承転結』のような展開が存在します。『導入文、問題提起、結論、結論の説明』など、文章を構成する要素を順番に並べていき、構成図に沿って記事を執筆するように心がけると、自然と美しい文章になります。

また、文章力が高い人が相手に伝わる文章を書けるとも限りません。難しい文章を書けるがあまり、表現や語彙をまわりくどくして伝わりにくくなってしまうケースもあるのです。webライティングでは、読者に気軽な気持ちで読んでもらえる記事が求められています。たとえ文章としては正しくても、敷居を高くしてしまうような表現は避けるようにしましょう。

読者層を意識して文体を綴る

内容には自信があるし分かりやすい文章を心がけたつもりなのに反応が薄い、と感じることはないでしょうか。もちろん、内容が優れていても運が悪くて読者がつかないケースはありえます。しかし、多くの場合はターゲットとなるべき読者層に響いていない原因が記事に隠れているのです。

まず、そもそも読者を意識した文章になっていない可能性です。記事とは読者がいてこそ成立するものです。読者の気を引く工夫や、面白く読める展開がなければ読者は離れてしまいます。ライターとして記事を任された以上、誰でも知っている情報を書くだけではNGです。読者に驚きや発見を提供することが求められています。そのうえで、読者を飽きさせないような刺激のある文章を書いてこそ、プロの仕事だといえるのです。

ここでいう『刺激』とは、単に読者を煽るだけの仕掛けではなく、ターゲット層に訴えかける文章表現を綴るという意味です。たとえば、高齢層相手の『生活の知恵』を紹介する記事があったとして、過剰に感情を煽るような文体は記事を理解するのに邪魔になります。逆に、若者層相手に恋愛関係の記事を書くときは、ワクワク感を演出するようなポップな文体が相応しいでしょう。記事によって文体を使い分ける器用さも、webライターには必要とされます。

反感を抱かれる文章に共通するポイントとは

世の中には『正しいのに気に入らない』という、複雑な感情があります。正しいことや有益なことが、必ずしも人に支持されるわけではないのです。人間が感情に任せて生きる生き物である以上、正しさ以上に読者が記事を支持する理由があります。それは『満足感があるかどうか』というポイントです。

正しさとはあくまでも、読者が満足を感じるための一因です。もちろん、webライターの倫理観として、読者の共感を得るためにありえない嘘を書くのはいけないことです。ただし、正しい情報でも文章次第では反感をかう恐れがあるのだと肝に銘じておきましょう。

読者に嫌われる文章の共通点は、上から目線です。有名人のブログやSNSが炎上するときも、上から目線が原因になっているケースが多く見られます。ネットで文章を読むとき、多くの読者はあまり気を張らずにリラックスした状態で読んでいます。そんなときに上から目線で語気が強い文章を目にしてしまうと、余計に気分を害されてしまうのです。文章を書くときは客観的な立場を心がけ、特別な理由がない限りは読者を扇動したり、挑発したりするような表現にならないよう気をつけましょう。もしも、あなたの名前が悪い意味で読者の記憶に残ってしまうと、仕事量に影響することもあります。

読者の視点で自分の文章を評価する

どんなに工夫をしても、相手に伝わる文章の基準がなかなか実感できないこともあります。文章を書いているうちに『これで本当に読者に理解してもらえるだろうか』と不安になる場合もあるでしょう。

そこで、自分のなかに書き手としての視点と、読者としての視点の両方を育てておくことをおすすめします。自分の書いた文章を第3者的に評価できるようになると、伝わる文章かどうかの判断の精度が高くなります。そのためには、普段から多くの文章に触れる努力を欠かさないことです。そして、人気を集める文章と自分の文章がどう違うのかを素直に受け入れ、自分の文章に取り入れると、相手に伝わる文章が掴めるようになるでしょう。