在宅ワークにおけるコミュニケーション、メールや電話はこまめに取り合おう

「在宅」で行える仕事として人気の、ウェブライターの仕事。

在宅ワークというと一人で黙々と仕事をこなすイメージがあり、他者とのコミュニケーションは必要のないイメージがあるかもしれません。

しかし読者に求められている記事を書くには「編集者とのこまめな連絡」が欠かせないのです。

些細な疑問でも、メールなどでちゃんと質問しよう

ライターが仕事を書くには、まず運営サイトなどの編集者からどういった記事を書くのか指示してもらい、そのテーマに従って記事を書くのが一般的です。

例えば「動物園の魅力」の記事を書いてほしいと依頼が来た場合。動物の魅力をテーマにするのか、園そのものの魅力を書くのか判断が難しいところです。

しかしここで連絡を取らず、「動物園に行きたくなるような記事を書けばよいのだ」と勝手に判断して書いてしまったら、編集者が求めるような記事にはならないかもしれません。

例えば編集者としては「親子連れが魅力を感じる動物をテーマとした記事」を書いてほしかったのに、自分は「カップルでも行ける○○動物園の魅力」という記事を書いてしまった。これでは求めていた記事とだいぶ違うものになってしまい、また初めから記事を書き直さなくてはならず、お互い二度手間になってしまいます。

これで良いのかな？とちょっとした疑問があるときはメールで連絡をしてみましょう。こまめに疑問を投げかけてくるライターの方が、仕事に対して真摯に取り組む姿勢が見え、編集者としても信用度があがり、仕事が迅速に進みます。

顔の見えない相手だからこそ、編集者からのメールには、なるべく迅速に答えよう

最近ではスカイプなどを使った画面上で相手と話せる会議もありますが、ウェブライターの仕事は顔の見えない編集者とのやりとりが基本です。

特にはじめて記事を書くサイトの仕事では、相手はどういった記事を求めているのか、ライターとして不安も感じることでしょう。しかしこちらが思っている以上に、「編集者」のほうが新しいライターさんがどういった人なのか不安に感じているのです。

編集者としては納期までに記事をアップするのはもちろん、提出された記事に誤字脱字はないか、添付写真に違反はないか、コピペされていないかなどの細かいチェックが必要です。

そこで記事作成を依頼するときに、細かな支持をメールで連絡することも多々あります。例えば「写真の添付はフリー写真素材しか使ってはいけない」などと、随時連絡してくれることもあります。

その時に「分かりました」と、返事が一言あるのとないのでは印象がだいぶ違うでしょう。返事がなくても求めていた記事がしっかりと書かれていればまだ良いのですが、言ったはずの事を規約違反して記事を出すライターとは信頼関係が築けません。

顔が見えない関係だからこそ、こまめな連絡が必要。特にもらったメールにはなるべく迅速に返事を出し、「ちゃんと話をきいていますよ」といったこまめなコミュニケーションを取ることが大切です。

編集者はライターと読者との大切な橋渡し

ライターならば、記事を書く上で「できれば多くの人に読んでもらいたい」と感じるものでしょう。

読者からたくさん読んでもらえるような記事を書くには、編集者ときちんとコミュニケーションを図り、うまくつきあっていくことが、いい原稿を書くうえでとても重要です。

いくら文章を書くのが上手いライターでも、一人だけでどんどん記事を書いていくと、その人の個性が強い記事になりがちです。そんなとき編集者はどうすればもっと良い文章になるか、どうすればもっと読者に読んでもらえるような記事になるのか、アドバイスして手助けしてくれる存在なのです。

「もう少し主観を除いた記事にしてください」など、具体的に指示をしてくれる時もあるでしょう。アドバイスを聞き入れ、文章を工夫してみましょう。これはウェブライターだけでなく、プロの作家もこうして編集者とのアドバイスやコミュニケーションを大切にして文章を書いています。

またこまめに連絡を取り合うことにより、顔の見えない相手でも「大切な仕事仲間」として認識が変わってきます。普段からコミュニケーションを取っている相手ならば、急に明日締め切りの記事を依頼されても「普段お世話になっているから頑張る」といった責任感や協力姿勢が出てくるのです。